1. المقدمة

توفر FalconEyeGPS ("نحن") خدمات تتبع GPS ورؤية الأساطيل للمركبات والأجهزة المصرح بها. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها والخيارات المتاحة لك.

بإنشاء حساب أو استخدام موقعنا أو لوحة الويب أو تطبيق الجوال، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل المنصة ودعم حسابك وتقديم خدمات تتبع GPS.

2.1 معلومات الحساب

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إذا قدمته)
بيانات اعتماد الحساب ومعلومات المصادقة/الجلسة
تفضيلات اللغة والعرض
صورة الملف الشخصي (إذا رُفعت)

2.2 بيانات GPS والأجهزة

إحداثيات الموقع والسرعة والاتجاه والطوابع الزمنية من أجهزة التتبع المصرح بها
معرّفات الأجهزة مثل IMEI أو معرّف الوحدة
تسميات المركبات والمجموعات والإعدادات التي تحددها في المنصة
سجل الرحلات وبيانات تشغيل المسار وأحداث السياج الجغرافي والتنبيهات التشغيلية
حالة الاتصال وآخر ظهور المبلغ عنها من الأجهزة

2.3 معلومات التطبيق والتقنية

عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز
الصفحات المعروضة والإجراءات في لوحة الويب أو تطبيق الجوال
سجلات الأخطاء وبيانات الأداء لضمان موثوقية الخدمة
رموز إشعارات الدفع (إذا فعّلت تنبيهات الجوال)

ما لا نجمعه عبر هذه المنصة

لا تعالج FalconEyeGPS أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحسابات البنكية أو بيانات بطاقات الدفع للاشتراك عبر تطبيق التتبع. تُدار ترتيبات الفوترة، إن وُجدت، بشكل منفصل خارج منصة GPS الأساسية الموضحة هنا. لا نطلب وثائق تسجيل الشركة أو معلومات الحسابات المالية كجزء من التسجيل القياسي.

3. كيف نستخدم المعلومات

توفير الخرائط المباشرة والسجل والتنبيهات والسياج الجغرافي وتقارير الأسطول
مصادقة المستخدمين وحماية الحسابات
إرسال إشعارات الخدمة والأمان وردود الدعم
تحسين موثوقية المنصة واستكشاف الأعطال
الامتثال للطلبات القانونية عند الاقتضاء

4. مشاركة البيانات

لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي البنية التحتية الذين يستضيفون خوادمنا أو يرسلون البريد أو الإشعارات أو يوفّرون الخرائط — فقط لتشغيل الخدمة وضمن التزامات السرية المناسبة. قد نكشف معلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين والجمهور.

5. أمان البيانات

نستخدم HTTPS لنقل البيانات وضوابط الوصول للحسابات وممارسات أمان الخوادم القياسية. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق؛ يرجى استخدام كلمات مرور قوية وحماية بيانات الدخول.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والتتبع طوال مدة اشتراكك أو اتفاقية الخدمة ولمدة معقولة بعدها لتلبية المتطلبات القانونية والدعم والنسخ الاحتياطي. يمكنك طلب إغلاق الحساب بالتواصل معنا.

7. حقوقك

حسب موقعك، قد تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف للمعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك، وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية. تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.

سياسة الخصوصية